Anfragesystem im TourismusNetz

Zwei Möglichkeiten – ein System

1) Direkte Anfragen (privat)

Diese Anfragen kommen aus deinen Einträgen in den TourismusNetz-Portalen oder aus dem Anfragesystem auf deiner eigenen Website. Sie erscheinen unter „Meine Anfragen“ und sind nur für dich sichtbar.

2) Allgemeine Anfragen (Pool)

Gäste können ohne konkreten Betrieb eine allgemeine Anfrage stellen. Passende Betriebe können diese einsehen, annehmen und beantworten – bewusst limitiert auf maximal 10–15 Betriebe, damit Qualität und Reaktionsgeschwindigkeit hoch bleiben.

Das Highlight: der Anfragentausch

Wenn ein Vermieter für einen Zeitraum ausgebucht ist, muss die Anfrage nicht verloren gehen. Mit Zustimmung des Gastes kann sie DSGVO-konform in der Region weitergegeben werden.

• Betriebe füllen ihre Betten
• Gemeinde und Tourismusverband profitieren durch mehr Ortstaxe
• Gastronomie, Shops und Ausflugsziele gewinnen zusätzliche Umsätze
• Gäste bekommen schneller passende Alternativen

Vorlagen, Entwürfe & Tempo im Alltag

• Beliebig viele Antwortvorlagen anlegen
• Name, Zeitraum und Aufenthaltsdauer automatisch vorbefüllen
• Antworten mit wenigen Klicks personalisieren
• Entwürfe speichern, später fertigstellen oder löschen
• Angebotskopien aus Sicht des Gastes kontrollieren

Punkte-Logik – einfach & fair

Anfrage in den Tausch geben: +5 Punkte.
Anfrage aus dem Tausch nehmen: −1 Punkt.

Eine nicht nutzbare Anfrage kann damit bis zu fünf neue Chancen eröffnen. Das fördert Qualität, Fairness und aktives Mitmachen.

Zustellung, die sicher ankommt

Der Benutzername im System ist deine E-Mail-Adresse. Für maximale Zustellsicherheit kannst du SMTP-Daten hinterlegen. Die Nachrichten gehen über dein eigenes Konto und Antworten landen direkt in deinem normalen Posteingang.

Ein Login – alles an einem Platz

Eigene Anfragen, TourismusNetz-Anfragen, Feratel/Deskline und – für fullmarketing.at Kunden – auch E-Mails lassen sich zentral erreichen. Hinterlegte Feratel/Deskline-Zugangsdaten ermöglichen den schnellen Wechsel zwischen den Systemen.

Smarte Funktionen

• Pool- und Direktanfragen filtern
• Anfragen antworten, tauschen, ablehnen oder markieren
• Anfragen in Buchungen umwandeln und Kalender übertragen
• Vollständige Historie von Eingang bis Versand
• SMS-Info für hochwertige Direktanfragen
• Zentrale Signatur, Vorlagen, Formulare und SMTP-Einstellungen

Anfragen & Online-Buchungen

Das Anfragesystem wird mit der TourismusNetz Online-Buchung ergänzt. Damit entsteht die nächste Evolutionsstufe: Anfragen und Online-Buchungen in einem System.